Le scan des pièces d'identité des clients : efficacité et sécurité

La productivité d’une solution automatique pour gérer les documents d’identité des clients !

De nombreux gérants de campings indépendants ou de campings municipaux se demandent comment faire pour scanner les pièces d’identité des clients à leur arrivée car c’est un processus essentiel en termes d’efficacité, de sécurité, de relation client et de productivité. Investir des ressources humaines et du temps pour scanner la pièce d’identité d’un client arrivant au camping sans outil dédié peut générer des coûts « cachés » alors même que cela pourrait être réalisé plus efficacement. Oui mais comment ?

Avec une solution très simple et 100% adaptée aux enjeux  des chaînes ou groupes, des village de vacances ou encore des Parcs Résidentiels de Loisirs, un scanner de pièce d’identité couplé à votre logiciel de gestion pour :

• Récupérer les scans des pièces d’identité sans ralentir la réception du camping et en facilitant le travail des équipes.
• Enrichir votre base de données en évitant de ressaisir manuellement les informations sur l’identité du client et des accompagnants : les données issues de pièces d’identité (nom, prénom, adresse, date de naissance) sont par nature fiables et enrichiront votre base de données pour alimenter votre relation client.
• Être conforme à la législation et respecter l’obligation de pouvoir ainsi créer les fiches de police pour les clients étrangers.
• Donner une image moderne de votre camping indépendant, municipal ou de votre groupe de campings.
• Gagner du temps et éviter les erreurs de saisie, ce qui rassure également vos équipes.

 Avec le scanner de pièce d’identité, gérez plus efficacement les arrivées au camping

eSeason ScanGuest est un mini scanner peu encombrant directement interfacé avec eSeason PMS qui vous permet de numériser très rapidement les pièces d’identité. Bien des avantages en scannant rapidement les pièces d’identité !

• Numérisation rapide des pièces d’identité à partir du scanner. Il permet d’en extraire automatiquement la photographie et la signature puis de les stocker avec la copie des deux côtés de la pièce d’identité dans la fiche client eSeason PMS.
• Reconnaissance automatique du type de pièce (passeport, carte d’identité, titre de séjour, permis de conduire…) et du pays émetteur.
• Numérisation des pièces d’identité des accompagnants et intégration automatique des informations les concernant dans la rubrique « Accompagnants » de la fiche client.
• Création d’une fiche client eSeason PMS grâce à la reconnaissance des données en un simple clic.

En scannant directement les pièces d’identité, vous évitez toute erreur de saisie de vos clients

Avec eSeason ScanGuest, vous bénéficierez d’un logiciel simple d’utilisation. Les menus sont intuitifs et totalement intégrés à eSeason PMS. Il suffit d’un clic pour lancer une numérisation, et d’un autre pour créer la fiche client.

• Les données d’une pièce d’identité (nom, date de naissance, numéro de la pièce d’identité etc.) sont reconnues et peuvent être extraites pour la création d’une fiche client.
• À tout moment, les informations extraites peuvent être modifiées ou complétées.
• eSeason ScanGuest est paramétrable pour s’adapter à votre besoin précis et à votre capacité de stockage, les différentes informations et images à extraire sont définies en amont.
• Si un client du même nom est déjà créé dans eSeason PMS, le logiciel détecte automatiquement qu’il s’agit potentiellement d’un doublon. Vous pourrez remplacer ou non les informations initialement enregistrées.